Google-ov algoritam svakim danom je sve pametniji i snažniji u upravljanju Google Ads kampanjom.
Prikupljanjem podataka putem raznih kanala, Google-ov algoritam isporučuje konzistentne rezultate kampnje ukoliko ga se pametno vodi kroz kampanju.
U dosadašnjim brojnim testiranjama koja smo proveli u Smart Bidding kampanjama, većina naših klijenata ostvaruje znatno bolje rezultate u Smart Bidding kamapnjama nego li je to bilo prije dvije godine.
Poboljšanja se definitivno vide, sve zahvaljujući pametnijem Googleovom algoritmu, njegovom boljem i naprednijem učenju i savladavanju onoga što mu se postavi unutar kampanje.
Međutim, tijekom razdoblja uočili smo kako pojedine Smart Bidding kampanje ipak ne donose rezultate, kako ipak nešto ne valja.
Želimo vam ukazati da imate na pamet dvije glavne stvari prilikom pokretanja Smart Bidding kampanje, međutim prije toga kratki uvod o samoj Smart Bidding kampanji.
Google Ads unutar svojih postavki nam omogućava da možemo birati koju vrstu licitacije ili strategije želimo koristiti u kampanji da bi ostvaritli maksimalni broj klikova tj. konverzija.
Tu možemo izdvojiti sljedeće bidding strategije:
Manual CPC
Maximize Clicks
Enhanced CPC
Maximize Conversions
Target CPA
Target ROAS
Zadnje četri strategije su Smart Bidding strategije. Google-ov algoritam prikuplja podatke iz raznih izvora, nebi li isporučio najbolje razultate za pojedinu vrstu bidding strategije.
Manual CPC i Maximize Clicks su vrlo ograničeni i površni u tom kontekstu. Međutim to ne znači da vama ovakva vrsta bidding strategije neće donjeti rezultate.
Ono što uvijek sugeriramo jest testiranje. Testirajte sve što možete, te ćete tako najbolje vidjeti koja strategija vam donosi najbolje rezultate.
Sada krenimo na 3 glavna razloga neuspjeha Smart Bidding kampanje.
Razlog #1 : Nemate jasno definirani cilj unutar kampanje
Bez jasno postavljenog cilja, nemate jasno definirani put kojim vaša kampanja treba ići. Zbog toga postavljamo KPI-eve.
Bez jednog ili više postavljenih KPI-eva vaša kampanja će se ponašati kao brod bez kapetana. Bit će izgubljena.
Većina tvrtki, pa i naših klijenata će reći u tom slučaju da im je cilj “Želim više prodaje” . Ali što ne želimo svi ostvariti više prodaje ?
Što ukoliko pokrećete novu prodajnu liniju? Dali očekivate prodaju odmah istog dana od pokretanja kampanje ?
Što ukoliko pokrećete Display Ads kampanju usmjerenu prema publici koja nikada nije čula za vaš brand? Dali očekivate da će oni odmah kliknuti i kupiti vaš proizvod ?
Ne kažemo da nije moguće. Ali u stvarnosti su takvi slučajevi rijetki.
Stoga, prije nego pokrenete kampanju jasno ustanovite tko je vaša ciljna publika, tko su vaši kupci. Jasno definirajte što promovirate u vašim kampanjam i kako ćete mjeriti uspjeh vaše kampanje.
Konverzije koje definirate, tj. ciljeve koje želite ostvariti u vašim kampanjama ne moraju uvijek biti prodaja. Mogu također biti koraci koji su doveli do pojedine kupovine.
Provjerite dali su vaši oglasi prilagođeni pojedinoj fazi unutar funnela, npr. da li su vaši oglasi prilagođeni za vaše potencijalne kupce koji se nalaze na vrhu funnela (tzv. Cold audience) ?
U tom slučaju, prva interakcija (tzv. engagement event) bi bio kada netko klikne na proizvod nakon što je prije toga posjetio vašu odredišnu stranicu.
Jesu li vaši oglasi prilagođeni dnu funnela (tzv. Hot audience) U tom slučaju dodavanje u košaricu je vrlo relevantan cilj vaše kampanje, kojeg bi trebali postaviti.
Smart bidding kampanja donosi najbolje rezultate kada se konverzije ostvari unutar 5 dana od klika na oglas.
Vodite računa o tomu da možete uvesti ciljeve koje ste postavili unutar Google Analyticsa u Google Ads nakon što ste uspješno definirali ciljeve kampanje.
Pripazite da ste ste pravilno unjeli ciljeve iz Google Analyticsa u Google Ads jer u protivnom vam Smart Bidding kampanja neće uzeti u obzir definirane ciljeve.
Razlog #2 Nemate dovoljno prikupljenih konverzija
Najčešći razlog neuspjeha Smart Bidding kampanja jesu neostvarene konverzije tj. nedovoljan broj ostvarnih konverzija na temelju kojih Google-ov algoritam uči i isporučuje tražene rezultate u Smart Bidding kampanji.
Google-ov algoritam u tom slučaju ima brojne pretpostavke koji su to ciljevi koje želite ostvarit, ali nije siguran te raspolaže sa malo preciznih podataka unutar Smart Bidding kampanje da bi mogao isporučiti najbolje rezultate kampanje.
U tom slučaju, najbolja praksa jest ostvariti u početku minimalno 30 konverzija prije nego li promjenite kampanju u target CPA ili ostvariti minimalno 50 konverzija prije nego kampanju prebacite na Target ROAS (unutar eCommerce kampanje).
Naša preporuka je sljedeća:
Krenite za početak sa Manual CPC strategijom dok ne ostvarite +/- 15 konverzija unutar 14 dana
Nakon toga promijenite bidding strategiju na Enhanced CPC dok ne ostvarite 30 konverzija unutar 14 dana
Nakon toga odaberite Target CPA ili ROAS
RAZLOG #3: Ne možete ostaviti kampanju samu
Nakon što ste kampanju postavili prema navedenim uputama, pustite ju da odradi svoje.
Nemojte stalno raditi promjene unutar kampanje, jer Google-ovom algoritmu treba vremena da odradi svoje.
Konzistentnost kampanje dolazi nakon sedmog dana od pokretanja kampanje, stoga sa Googleom treba biti strpljiv.
Naravno, ukoliko ste više konverzija ostvarili prije pokretanja Smart bidding kampanje, to će vam rezultati biti konzistentniji, te nebi trebali imati oscilacija unutar kampanje.
Svaku promjenu koju radite unutar Smart Bidding kampanje trebate raditi pažljivo. Promjene koje svakako ne bi trebali poduzimati unutar 2 tjedna su:
Brisanje ili dodavanje ključnih riječi ili teksta oglasa
Promjene načina licitacije unutar kampanje
Pauziranja ad grupa ili pokretanja
Nastojte prvih 2 tjedna od pokretanja kampanje gore navedene varijable ne mjenjati ukoliko želite ostvariti konzistentne rezultate Smart bidding kampanje.
Nakon toga, možete krenuti sa optimizacijom vaše Smart bidding kampanje, te svakako nemojte raditi previše promjena varijabli odjednom prilikom optimizacije kampanje.
Stoga, budite oprezni i vodite računa prilikom pokretanja Smart Bidding kampanje o navedenim razlozima koje smo naveli, a mogu rezultirati neuspjehom vaše Smart Bidding kampanje.
Isto tako vodite računa da je vaša kampanja dobro pripremljena, o čemu smo pisali nedavno pisali u našem blogu kojeg možete pročitati ovdje.
Ukoliko imate dodatnih pitanja slobodno nas kontaktirajte na [email protected]
